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如何管理客户的个人邮件/应用程序通知

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通过此功能,您可以控制接收针对个人客户的通知(电子邮件或应用程序)。设置只适用于您的个人电子邮件地址和您当前登录的智能手机。这样可以确保您只收到与您相关的事件信息。

解决方案步骤

  1. 点击我的资料右上角。
  2. 选择客户通知在左侧菜单中。您可以访问的所有客户都显示在这里。
  3. 点击相应客户旁边的箭头,显示通知设置。
  4. 选择您希望默认接收的通知:
    • 关键
    • 中型
    • 指定您是否希望通过以下方式接收通知电子邮件应用激活相应字段。
    • 您的更改将自动保存。
  5. 要停用所有通知,请单击关闭.
  6. 随着覆盖功能,还可以为客户的各个客户组(如地点)定义例外规则。
    • 为此,请单击管理覆盖.
    • '+ 添加覆盖您可以设置新的覆盖或例外。
    • 首先,选择特定的客户群体。
    • 然后设置不同的通知设置。
    • 点击创建覆盖.
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请注意:这些设置仅适用于您自己的电子邮件地址和当前登录的智能手机。这些设置对数字服务经理公司的中央警报列表没有影响。



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