在数字服务管理器中，您可以为每台客户设备单独或通过 CSV 上传创建服务日志条目。这样，您就可以集中记录维修、错误和维护情况。
解决方案步骤
- 设备概览和详细信息 - 单击 "设备 "查看所有分配的客户设备。- 选择设备可查看详细信息，如序列号、状态、互联网连接、客户和组。
- 创建单个服务日志条目 - 切换到 "服务日志 "选项卡。- 点击 "+ 创建"。- 填写字段： - 服务呼叫日期 - 故障描述 - 重要说明 - 费用 - 从列表中选择正确的备件 - 单击 "下一步 "保存条目。
- 通过 CSV 上传创建多个服务日志条目 - 在 "服务日志 "选项卡中点击 "CSV 上传"。- 准备一个包含所需栏目（如设备 ID、错误描述、备注、成本、备件）的 CSV 文件。- 上传文件。- 查看预览并检查可能存在的错误。
- 完工
