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如何添加客户设备

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通过数字服务管理器,您可以为现有客户注册设备。您甚至可以轻松实现远程操作。您所需要的只是 RATIONAL序列号

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重要: 使用此服务时,您必须始终将将设备连接到客户的 ConnectedCooking 账户这样您也可以查看和管理它们。但是,您永远不能将客户设备添加到自己的 Digital Service Manager 账户中,因为它们不属于您。

要求:

  • 注册设备的客户必须拥有 ConnectedCooking 帐户。
  • 您必须已经拥有与该客户的客户连接,如有必要,还必须获得该客户相应组(如特定分支机构)的批准。
  • 设备本身必须未注册。


解决步骤:

  1. 点击主菜单中的 "设备"。
  2. 选择 "+ 添加设备"。
  3. 选择要添加设备的客户和组。
  4. 输入设备序列号并仔细检查是否正确。
  5. 为设备指定一个合适的名称(客户可以随时更改,但您不能)。
  6. 确认客户已授权您将设备分配到正确的组,并使其联机。
  7. 单击 "添加设备 "完成此过程。
  8. 现在,您可以在 "待处理 "选项卡中找到该设备的外壳。


在设备上完成注册:

要添加设备,必须在设备上确认您发送的注册请求。您或您的同事可以在下次现场访问时进行确认,也可以要求客户在设备显示屏上执行相应步骤。

  1. 确保设备有稳定的互联网连接,并能访问 ConnectedCooking。
  2. 打开 RATIONAL 烹饪系统的设置。
  3. 从菜单中选择 "ConnectedCooking(连接烹饪)"。
  4. 点击 "用我的账户登录",然后点击 "二维码登录"。
  5. 现在,设备将自动在正确的帐户和组中注册,并使用您指定的名称。
  6. 别忘了检查 "自动软件更新"、"HACCP 数据传输 "和 "远程访问 "功能是否激活,以便使用平台提供的全部功能。
  7. 现在,您和您的客户都可以在他们的账户中看到设备(提示:刷新页面)。
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出于安全考虑,注册过程必须在 14 天内在设备上完成否则,您创建的请求将过期。


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