Bir müşteri bağlantısını kaldırmak, o müşteri ve cihazları hakkında sizinle paylaşılan hiçbir bilgiye artık erişemeyeceğiniz anlamına gelir. Müşterinin ConnectedCooking hesabını silmezsiniz, ancak bu müşteri artık Digital Service Manager hesabınızda görünmez.
Lütfen dikkat: Bu işlem geri alınamaz. Bağlantıyı yeniden kurabilmeniz için, müşterinin onayıyla yeni bir davet göndermeniz gerekir.
Çözüm adımları:
- Yönetici olarak: Digital Service Manager’da “Müşteriler” menüsünü açın.
- Mevcut tüm müşteri bağlantılarının listesini görüntüleyin.
- Listedeki istediğiniz müşterinin sağ tarafındaki üç noktaya tıklayın.
- Açılır menüden “Müşteri bağlantısını kaldır” seçeneğini seçin.
- Görünen iletişim kutusunda silme işlemini onaylayın.
Ardından, müşterinin tesisindeki sistem yöneticisine, bağlantının kesildiğini bildiren bir e-posta gönderilecektir.
