Dijital Hizmet Yöneticisi ile mevcut müşterileriniz için cihaz kaydı yapabilirsiniz. Bunu uzaktan bile kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Tek ihtiyacınız olan şey RATIONAL’dır seri numarası.
Önemli: Bu hizmetle, her zaman cihazları müşterinin ConnectedCooking hesabına böylece siz de bunları görebilir ve yönetebilirsiniz. Ancak, müşteri cihazları size ait olmadığından, bunları kendi Dijital Hizmet Yöneticisi hesabınıza asla ekleyemezsiniz.
Gereksinimler:
- Cihazı kaydettirdiğiniz müşterinin bir ConnectedCooking hesabı olması gerekir.
- Bu müşteriye ait bir müşteri bağlantınızın olması ve gerekirse müşterinin ilgili grubu (örneğin, belirli bir şube) için onayınızın bulunması gerekir.
- Cihazın kayıtlı olmaması gerekir.
Çözüm adımları:
- Ana menüden “Cihazlar” seçeneğine tıklayın.
- “+ Cihaz ekle” seçeneğini seçin.
- Cihazın ekleneceği müşteriyi ve grubu seçin.
- Cihazın seri numarasını girin ve doğru olup olmadığını dikkatlice kontrol edin.
- Cihaza uygun bir ad verin (müşteri bunu daha sonra istediği zaman değiştirebilir, ancak siz değiştiremezsiniz).
- Müşterinin, cihazı doğru gruba atamanız ve çevrimiçi hale getirmeniz için size yetki verdiğini teyit edin.
- İşlemi tamamlamak için “Cihaz ekle” seçeneğine tıklayın.
- Bu cihazı artık “Bekleyen” sekmesinde bir kabuk olarak göreceksiniz.
Cihazda kaydı tamamlayın:
Cihazın eklenebilmesi için, gönderdiğiniz kayıt talebinin cihazın kendisinde onaylanması gerekir. Bunu, bir sonraki saha ziyaretiniz sırasında siz veya iş arkadaşlarınız gerçekleştirebilir ya da müşteriden cihaz ekranında gerekli adımları uygulamasını isteyebilirsiniz.
- Cihazın istikrarlı bir internet bağlantısına sahip olduğundan ve ConnectedCooking’e erişebildiğinden emin olun.
- RATIONAL pişirme sisteminin ayarlarını açın.
- Menüden “ConnectedCooking” seçeneğini seçin.
- “Hesabımla giriş yap” seçeneğine, ardından da “QR kodu ile giriş” seçeneğine dokunun.
- Cihaz artık, sizin atadığınız adla doğru hesaba ve gruba otomatik olarak kaydolacaktır.
- Unutmayın: Platformun sunduğu tüm işlevlerden yararlanabilmeniz için “Otomatik yazılım güncelleme”, “HACCP veri aktarımı” ve “Uzaktan erişim” işlevlerinin etkinleştirildiğini kontrol edin.
- Artık hem siz hem de müşteriniz, kendi hesaplarında bu cihazı görebilirsiniz (ipucu: sayfayı yenileyin).
Güvenlik nedenleriyle, kayıt işlemi mutlaka 14 gün içinde cihazda tamamlandı, aksi takdirde oluşturduğunuz istek süresi dolacaktır.
