Digital Service Manager’daki gösterge paneli, dijital şirketinizin performansına ilişkin genel bir bakış sunar.
Değerlendirmeler şunlara dayanmaktadır: zaman verileri:
- çevrimiçi ve çevrimdışı cihazların mevcut oranı
- hizmet verdiğiniz müşteri ve müşteri gruplarının sayısı
- farklı cihaz türlerinin sayısı
Alt kısımda, ayrıntılı verileri, yani değerlendirmeleri görebilirsiniz daha uzun bir döneme dayalı olarak (bugün, dün, son 7, 30 veya 90 gün, ayrıca bu ay ve geçen ay):
- En çok şikayet alan 5 cihaz
- En fazla bildirim alınan 5 müşteri grubu (mutfaklar)
- genel olarak en sık görülen 5 hata
İstediğiniz zaman, tüm gösterge tablosundaki görünümü belirli bir müşteriye veya müşteri grubuna göre filtreleyebilirsiniz. Bunun için, sağ üstteki açılır menüden istediğiniz referans temelini seçin.
