Treceți la conținutul principal

Cum se descarcă datele de pe dispozitiv

Unele părți ale acestui conținut pot fi traduse automat sau cu ajutorul inteligenței artificiale.
Highlightbox

În Digital Service Manager, puteți descărca diverse date referitoare la dispozitive, cum ar fi fișierele jurnal sau datele de service.

Pașii soluției:

  1. Faceți clic pe „Dispozitive” pentru a deschide pagina de prezentare generală a dispozitivelor.
  2. Selectați dispozitivul dorit din listă.
  3. Treceți la fila „Analiză”.
  4. În secțiunea „Descărcări unități”, veți găsi următoarele opțiuni:
    • Solicită jurnalele dispozitivului
    • Solicitare date de service (TXT sau XML)
  5. Selectați tipul de date dorit și începeți descărcarea făcând clic.
  6. Alternativ, poți da clic pe cele trei puncte de lângă dispozitiv pentru a folosi o altă metodă de descărcare.

A fost utilă această informație?

Contact

Contactați asistența.

Spuneți-ne cum vă putem ajuta în continuare.