Este artigo explica como evitar que os aparelhos iHexagon, iCombi, iVario, SelfCookingCenter e VarioCookingCenter percam regularmente a ligação Wi-Fi. Descreve as causas e apresenta passos concretos para garantir ligações estáveis através de redes de 2,4 GHz e 5 GHz, utilizando encriptação WPA2, WPA e WEP.
Solução:
1. Verifique a intensidade do sinal Wi-Fi
- Certifique-se de que os sistemas de cozinha recebem um sinal com intensidade suficiente (pelo menos «Boa»)
- Se necessário, otimize a posição do router ou do ponto de acesso. No caso do SCC e do VCC, verifique também o adaptador Wi-Fi externo
- Utilize repetidores Wi-Fi ou sistemas em malha para melhorar a cobertura
2. Escolha a banda de frequência correta
- 2,4 GHz: Maior alcance, mas mais suscetível a interferências
- 5 GHz: Menos interferências, frequentemente mais estável, mas com um alcance mais curto (Disponível para iHexagon, iCombi e iVario com adaptador de 5 GHz).
- Teste ambas as bandas com os sistemas de cozedura e utilize a que for mais estável
- Largura de canal de 20 MHz
3. Verificar as definições de rede
- Verifique se está a ser utilizada a encriptação WPA2, WPA ou WEP
- Utilize endereços IP estáticos ou reserve os endereços IP no router para os sistemas de cozinha
- Verifique e, se necessário, aumente os tempos de concessão do DHCP
- Note-se que, no caso de ligações WAN que mudam frequentemente, os sistemas podem perder a ligação
4. Evitar interferências
- Os micro-ondas, os dispositivos Bluetooth e as redes Wi-Fi vizinhas podem causar interferências
- Se necessário, ajuste manualmente a seleção do canal no router
5. Manter o firmware e o software atualizados
- Verifique regularmente se existem atualizações de software disponíveis para os sistemas de cozedura
- Atualize também o firmware do router e dos pontos de acesso
6. Considere a análise de redes profissionais
- No caso de problemas persistentes, recomenda-se a realização de uma medição do Wi-Fi no local por profissionais de TI
