É possível convidar os utilizadores de serviços que já fazem parte de outra empresa do Digital Service Manager a juntarem-se a uma empresa diferente. Isto permite que o utilizador mantenha o seu perfil pessoal e "mude para a outra empresa". Por conseguinte, não é necessário criar um novo perfil de utilizador com um novo endereço de correio eletrónico.
Mas o que acontece às ligações existentes com os clientes que o utilizador estabeleceu na sua antiga empresa?
Nenhum das ligações do cliente podem ser transferidas quando um utilizador muda de empresa, uma vez que o cliente não deu o seu consentimento expresso para essa mudança no apoio ao serviço!
Como é que os clientes afectados podem continuar a ser geridos pela nova empresa?
Recomenda-se que as ligações de clientes existentes sejam exportadas como uma lista antes da mudança de empresa. Estes clientes podem então ser convidados novamente pela nova empresa.
