Należy pamiętać, że systemy kuchenne RATIONAL można połączyć wyłącznie z kontami ConnectedCooking należącymi do właściciela urządzenia. Jako partner serwisowy RATIONAL masz dostęp do urządzeń swoich klientów wyłącznie w przypadku zawarcia umowy o połączeniu między Tobą a klientem.
Wydzielenie konta mieszanego:
- Załóż konto: Pozwól klientowi założyć osobne konto w serwisie ConnectedCooking lub – jeśli chodzi o Twoje własne urządzenie (urządzenia) – załóż osobne konto samodzielnie.
- Nawiązanie połączenia: Zaproś nowe konta ConnectedCooking jako nowi klienci lub poinformuj klienta aby zaprosić Państwa jako partner serwisowy. Przyjmij zaproszenie.
- Usuń urządzenia z obecnego konta mieszanego. Upewnij się, że zostały one całkowicie usunięte, a więc również usunięto w narzędziu administracyjnym.
- Następnie zarejestruj urządzenie (urządzenia) na nowym koncie ConnectedCooking. Możesz albo zdalnie zarejestrować urządzenie w imieniu klienta korzystając z numeru seryjnego: upewnij się, że najpierw w pełni wykonałeś krok 3 i pamiętaj, że potrzebujesz kogoś, kto potwierdzi rejestrację na samym urządzeniu w kuchni. Albo Urządzenie zostało zarejestrowane przez właściciela na miejscu.
Jeśli chcesz przenieść 10 lub więcej urządzeń na inne konta, a wiązałoby się to z koniecznością skontaktowania się z zbyt wieloma pracownikami kuchni na miejscu, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Za Twoją zgodą możemy pomóc Ci przenieść wiele urządzeń jednocześnie.
Dodatkowi użytkownicy:
Oczywiście, dodatkowi użytkownicy osoby, które potrzebują dostępu do danych dotyczących klientów, również mogą zostać przeniesione na to nowe konto ConnectedCooking. Jeśli potrzebują dostępu do wyłącznie z punktu widzenia klienta, oni nie potrzebuję nowego adresu e-mail adres. Po podaniu aktualnego adresu e-mail użytkownik ten zostanie po prostu przeniesiony z konta w Usłudze na konto klienta. How to invite users
Struktura grupy:
Utworzenie grup na nowym koncie pomaga zachować porządek, zwłaszcza w przypadku większej liczby urządzeń. Manage your groups or locations
