顧客との接続を削除すると、顧客とそのデバイスについて共有された情報にアクセスできなくなります。お客様のConnectedCookingアカウントは削除されませんが、このお客様はDigital Service Managerアカウントで表示されなくなります。
注意：このステップは元に戻せません。顧客の同意を得て、新しい招待状を送信することによってのみ、接続を再確立できます。
解決策の手順
- 管理者としてデジタルサービスマネージャーの「顧客」メニューを開きます。
- すべての既存顧客の接続リストを呼び出す。
- リスト内の希望の顧客について、右側の3つの点をクリックします。
- ドロップダウンメニューから「顧客接続を削除」オプションを選択します。
- 表示されるダイアログボックスで削除を確認する。
その後、お客様のサイトの管理者は、接続が切断されたことを通知する電子メールを受け取ります。
