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企業アカウントに招待した場合、ユーザーの既存の顧客との接続はどうなりますか?

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すでに他のデジタルサービスマネージャーの会社に所属しているサービスユーザーを、別の会社に招待することが可能です。これにより、ユーザーは個人プロフィールを保持したまま「別の会社に移動」することができます。そのため、新しいメールアドレスで新しいユーザープロフィールを作成する必要はありません。

しかし、ユーザーが以前の会社で築いた既存の顧客とのつながりはどうなるのだろうか?

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なしユーザーが会社を移籍した場合、顧客がサービスサポートの変更に明示的に同意していないため、顧客接続の移転は可能である!

影響を受けた顧客は、新会社によってどのように管理されるのか?

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会社を変更する前に、既存の顧客接続をリストとしてエクスポートすることをお勧めします。これらの顧客は、新しい会社で再度招待することができます。


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