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Digital Service Manager

Separation of Digital Service Manager and ConnectedCooking

Domande frequentiCome separare un conto misto: istruzioni passo dopo passo

Avvisi

Come contrassegnare gli avvisi come ignoratiCome gestire le notifiche di posta/app individuali per i clientiChe cosa sono un'allerta e il centro di allerta?

Dispositivi del cliente

Come impostare la consegna automatica della posta per i Rapporti di servizio digitaliCome aggiungere una nota a un dispositivo del clienteCome aggiungere un dispositivo clienteCome scaricare i dati del dispositivoCome visualizzare e scaricare i registri di accesso di tutti gli accessi remotiCome esportare una panoramica di tutti i dispositivi dei clientiQuali sono i diversi stati del dispositivo e cosa significano?Requisiti di rete per ConnectedCookingDispositivi automatici-Software-Rollout via ConnectedCooking

Clienti

Come invitare un clienteCome eliminare una connessione cliente

Analisi

Cruscotto del gestore dei servizi digitali

Licenze

Where can Digital Service Manager Pro licence packages be purchased?Quanto tempo ho a disposizione per attivare le licenze di Digital Service Manager Pro che ho acquistato sui dispositivi dei clienti?Come assegnare una licenza o più licenze

Impostazioni per gli amministratori del servizio

Perché non riesco ad attivare la ricerca dei partner del servizio pubblico?Come convertire un account da ConnectedCooking a DSM ("Diventa un Servicepartner")Come escludere il proprio account dall'invito dei Service Partner

Ruoli utente di Digital Service Manager

Cosa succede alle connessioni dei clienti esistenti di un utente se lo invito a unirsi al mio account aziendale?Come assegnare un tecnico ai clientiPanoramica dei ruoli utenteCome invitare un amministratore o un tecnicoCome iscriversi a Digital Service Manager

Libro di servizio digitale

Come aggiungere una voce al registro di servizio di un dispositivoChe cos'è il Libro dei servizi digitali?

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