Per diventare partner di servizio, è possibile convertire il proprio account ConnectedCooking in un account DSM. Ciò avviene tramite l'interfaccia utente e un invito al nuovo account.
Fasi della soluzione
- Accedere al proprio account ConnectedCooking
- Fare clic sui 9 punti che formano un quadrato in alto a destra.
App Drawer
Administration - Nella navigazione a sinistra, fare clic sull'ultima scheda "Partner di servizio".
- Fare clic sui tre punti in alto a destra
- Selezionare "Diventa un partner di servizio".
- Per verificare il vostro account, inserite il vostro codice cliente RATIONAL, che vi identifica come partner o agente di assistenza ufficiale RATIONAL.
- Controllate anche i dati relativi all'indirizzo della vostra azienda, che verranno mostrati ai vostri clienti in un secondo momento.
- Fare clic su "Conferma".
- Per accedere al Digital Service Manager, è necessario effettuare il logout una volta e poi il login.
- Dopo aver effettuato l'accesso, il Digital Service Manager viene visualizzato come un'interfaccia aggiuntiva dell'app e può iniziare a essere utilizzato.
Solo i Service Partner o i Service Agent ufficiali RATIONAL hanno accesso al Digital Service Manager. Per questo motivo è necessaria una verifica con il codice cliente RATIONAL.
Solo gli Account Admin possono impostare un account Digital Service Manager.
