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Comment ajouter une note à un appareil client

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Cliquez sur "Appareils" pour ouvrir l'aperçu des appareils.

  1. Cliquez sur un appareil spécifique pour ouvrir les détails de l'appareil. Dans l'onglet "Vue d'ensemble", vous trouverez des informations telles que les suivantes :
    • État de fonctionnement en temps réel
    • Informations sur la dernière connexion Internet
    • D'autres détails tels que la version actuelle du logiciel, les informations de connexion ou la date d'enregistrement.
  2. Le champ "Note" se trouve à droite. Vous pouvez y saisir une note interne (texte libre) concernant l'appareil. Il peut s'agir d'informations sur l'emplacement exact de l'appareil ou d'informations qu'il est important de noter pour une utilisation sur place.
  3. En faisant glisser la souris dans le coin inférieur droit, vous pouvez également agrandir ou réduire la taille du champ de notes.
  4. Sauvegardez la note pour qu'elle soit disponible pour des requêtes internes ou des appels de service ultérieurs.
Highlightbox

Le champ note estvisible uniquement par vous et votre entrepriseet non aux clients. Vous pouvez également enregistrer ces notes au niveau du client ou du groupe.


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