Cette fonction vous permet de contrôler les notifications que vous recevez pour chaque client (courriel ou application). Les paramètres ne s'appliquent qu'à votre adresse électronique personnelle et au smartphone sur lequel vous êtes actuellement connecté. Vous êtes ainsi assuré de ne recevoir que des informations sur les événements qui vous concernent.
Étapes de la solution
- Cliquez sur Mon profil dans le coin supérieur droit.
- Sélectionner Notifications clients dans le menu de gauche. Tous les clients auxquels vous avez accès sont affichés ici.
- Cliquez sur la flèche située à côté du client concerné pour afficher les paramètres de notification.
- Sélectionnez les notifications que vous souhaitez recevoir par défaut :
- Critique
- Moyen
- Faible
- Indiquez si vous souhaitez recevoir des notifications parcourriel ou application en activant les champs correspondants.
- Vos modifications seront automatiquement enregistrées.
- Pour désactiver toutes les notifications, cliquez sur Désactiver.
- La fonction « Gérer les paramètres de notification » vous permet également de définir des règles d'exception pour certains groupes de clients (par exemple, des sites) d'un client.
- Pour cela, il faut cliquer sur « Gérer les paramètres de notification ».
- Avec '+ Ajouter un paramètre de notification' vous pouvez définir un nouveau paramètres de notification ou une nouvelle exception.
- Tout d'abord, il faut sélectionner un groupe spécifique de clients.
- Définissez ensuite les différents paramètres de notification.
- Cliquez sur Créer un paramètre de notification.
Remarque : Les paramètres s'appliquent exclusivement à votre propre adresse e-mail et au smartphone actuellement connecté. Ces paramètres n'ont aucun effet sur la liste d'alarme centrale de votre société Digital Service Manager.
