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Comment télécharger les données de l'appareil

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Dans Digital Service Manager, vous pouvez télécharger diverses données relatives à l'appareil, telles que des fichiers journaux ou des données de service.

Les étapes de la solution :

  1. Cliquez sur "Appareils" pour ouvrir l'aperçu des appareils.
  2. Sélectionnez l'appareil souhaité dans la liste.
  3. Passez à l'onglet "Analyse".
  4. Dans la zone "Téléchargements d'unités", vous trouverez les options suivantes :
    • Demander les journaux des appareils
    • Demande de données de service (TXT ou XML)
  5. Sélectionnez le type de données souhaité et lancez le téléchargement en cliquant.
  6. Vous pouvez également cliquer sur les trois points situés à côté de l'appareil pour utiliser une autre méthode de téléchargement.

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