Veuillez noter que les systèmes de cuisson RATIONAL ne peuvent être connectés qu’aux comptes ConnectedCooking du propriétaire de l’appareil. En tant que partenaire de service RATIONAL, vous ne pouvez accéder aux appareils de vos clients que si une connexion a été convenue entre vous et votre client.
Séparer un compte mixte :
- Créer un compte: Demandez à votre client de créer un compte ConnectedCooking distinct ou, s'il s'agit de votre ou vos propres appareils, créez vous-même un compte distinct.
- Établir la connexion : inviter le(s) nouveau(x) compte(s) ConnectedCooking en tant que nouveaux clients ou informez votre client pour vous inviter en tant que partenaire de service. Acceptez l'invitation.
- Désenregistrez les appareils de votre compte mixte actuel. Assurez-vous qu'ils soient bien désenregistrés, y compris supprimé dans l'outil d'administration.
- Enregistrez ensuite le ou les appareils sur le nouveau compte ConnectedCooking. Vous pouvez soit enregistrer à distance l'appareil pour le client À l'aide du numéro de série : assurez-vous d'abord d'avoir bien suivi l'étape 3 dans son intégralité et n'oubliez pas que vous aurez besoin de quelqu'un pour valider l'enregistrement directement sur l'appareil, dans la cuisine. Ou bien le L'appareil a été enregistré par son propriétaire sur place..
Si vous devez transférer 10 appareils ou plus vers d'autres comptes et que cela vous oblige à contacter un trop grand nombre de membres du personnel de cuisine sur place, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Avec votre accord, nous pouvons vous aider à transférer plusieurs appareils en une seule fois.
Utilisateurs supplémentaires :
Bien sûr, utilisateurs supplémentaires Les personnes qui ont besoin d'accéder aux données relatives aux clients peuvent également être transférées vers ce nouveau compte ConnectedCooking. Si elles ont besoin d'accéder aux uniquement du point de vue du client, ils Je n'ai pas besoin d'une nouvelle adresse e-mail adresse. En indiquant l'adresse e-mail actuellement utilisée, cet utilisateur passera simplement de votre compte de service à son compte client. How to invite users
Structure du groupe :
La création de groupes dans le nouveau compte permet de maintenir une bonne organisation, notamment lorsque le nombre d'appareils est important. Manage your groups or locations
