Cet article explique comment éviter que les appareils iHexagon, iCombi, iVario, SelfCookingCenter et VarioCookingCenter ne perdent régulièrement leur connexion Wi-Fi. Il décrit les causes de ce problème et propose des solutions concrètes pour garantir une connexion stable sur les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz utilisant les protocoles de chiffrement WPA2, WPA ou WEP.
Solution :
1. Vérifier la puissance du signal Wi-Fi
- Assurez-vous que les systèmes de cuisson reçoivent un signal suffisamment puissant (au moins « Bon »).
- Si nécessaire, optimisez l'emplacement du routeur ou du point d'accès. Pour les modèles SCC et VCC, vérifiez également l'adaptateur Wi-Fi externe.
- Utilisez des répéteurs Wi-Fi ou des systèmes maillés pour améliorer la couverture
2. Choisissez la bande de fréquences appropriée
- 2,4 GHz: Portée plus grande, mais plus sensible aux interférences
- 5 GHz: Moins d'interférences, souvent plus stable, mais portée réduite (disponible pour les modèles iHexagon, iCombi et iVario équipés d'une clé 5 GHz).
- Testez les deux bandes avec les systèmes de cuisson et utilisez celle qui est la plus stable
- Largeur de bande de 20 MHz
3. Vérifier les paramètres réseau
- Vérifiez si le cryptage WPA2, WPA ou WEP est utilisé
- Utilisez des adresses IP statiques ou réservez des adresses IP dans le routeur pour les systèmes de cuisson
- Vérifiez et, si nécessaire, prolongez la durée des baux DHCP
- Notez qu'en cas de changements fréquents de connexions WAN, les systèmes risquent de perdre leur connexion
4. Éviter les interférences
- Les micro-ondes, les appareils Bluetooth et les réseaux Wi-Fi voisins peuvent provoquer des interférences
- Si nécessaire, réglez manuellement la sélection du canal dans le routeur
5. Maintenez le micrologiciel et les logiciels à jour
- Vérifiez régulièrement si des mises à jour logicielles sont disponibles pour les systèmes de cuisson
- Mettez également à jour le micrologiciel du routeur et des points d'accès
6. Envisagez de recourir à une analyse de réseau professionnelle
- En cas de problèmes persistants, il est recommandé de faire réaliser une mesure du réseau Wi-Fi sur place par des professionnels de l'informatique.
