1. Demandes d'information
Je cherche des informations sur ConnectedCooking et OPC UA. Où puis-je en trouver ?
Vous trouverez ces informations dans votre compte ConnectedCooking sous
App Drawer
Administration
J'ai consulté votre documentation OPC UA dans ConnectedCooking mais je n'ai pas trouvé les détails attendus. Où puis-je trouver plus d'informations ?
Si vous avez besoin de plus d'informations que la documentation fournie, nous vous recommandons de contactercc-support@rational-online.com
Est-il possible d'ajouter à ConnectedCooking des appareils d'autres fabricants compatibles avec OPC UA ?
Actuellement, il n'est pas possible d'ajouter à ConnectedCooking des appareils compatibles OPC UA provenant d'autres fabricants.
Nous aimerions surveiller les messages d'erreur via OPC UA. Avez-vous mis en place un tel nœud ?
Cette fonctionnalité n'est pas encore mise en œuvre.
J'ai essayé quelques nœuds OPC UA et j'ai reçu la valeur "-1". Qu'est-ce que cela signifie ?
Il s'agit d'une valeur de remplacement. Le nœud que vous avez testé n'est pas implémenté ou seulement partiellement implémenté. Cela devrait être indiqué dans la documentation.
Comment puis-je trouver le site **** pour la variable dans les nœuds OPC UA de ConnectedCooking ?
Allez sur la page de l'appareil dans ConnectedCooking et vérifiez le numéro après ".../devices/". Exemple :https://app.connectedcooking.com/devices/11554043/chamber/12840300 → est "11554043". Vous pouvez également utiliser un client OPC UA.
Pouvez-vous nous donner un exemple de client OPC UA que vous utilisez ?
Vous pouvez utiliserExpert en agriculture urbaine de Unified Automation. Site web :Automatisation unifiée
Quelle est l'adresse du serveur pour la solution ConnectedCooking OPC UA ?
L'adresse actuelle du serveur est la suivante :
opc.tcp://app.connectedcooking.com:4840/OPCUA/ConnectedCookingVous la trouverez également dans la documentation de ConnectedCooking.
Nous voulons utiliser les interfaces OPC UA pour iCombi et iVario dans un environnement local. Comment pouvons-nous y parvenir ?
Veuillez contacter votre partenaire de service pour activer l'interface sur place. Connectez ensuite l'appareil de cuisson via un câble LAN à votre infrastructure de serveur locale.
Où puis-je recevoir le code permettant de déverrouiller l'interface OPC UA sur l'appareil ?
Veuillez contacter la hotline RSP ou scanner le code QR à l'aide de l'application Tech-Assist.
Qu'en est-il des codes d'erreur et des points de consigne ? Pouvons-nous récupérer ces données ?
Comme décrit dans notre documentation, la récupération des "codes d'erreur" et des "points de consigne" n'est actuellement pas possible.
Quelles sont les conditions préalables et les coûts liés à l'utilisation d'OPC UA via le cloud ?
La solution OPC UA via Cloud est gratuite. Un compte ConnectedCooking est nécessaire et tous les systèmes de cuisson doivent être en ligne dans ConnectedCooking.
Y a-t-il une limite d'interrogation pour votre OPC UA ?
Vous pouvez faire un sondage toutes les demi-secondes.
2. Les erreurs
Nous avons souscrit à certains nœuds OPC UA pour recevoir des événements push, mais nous ne recevons aucune mise à jour. Que pouvons-nous faire ?
Actuellement, aucun événement "push" n'est mis en œuvre. Les mises à jour automatiques ne sont donc pas possibles.
Nous testons quelques nœuds OPC UA sur un appareil de cuisson virtuel, mais les valeurs de température comme "ns=4,s=CombiSteamerDevice_/CombiSteamer /ActualTemperatureChamber_0" renvoient toujours 0.0. Pourquoi ?
Les valeurs de température réelles ne peuvent être récupérées qu'à partir d'appareils réels. Elles ne fonctionnent pas sur les appareils virtuels.
Nous avions une configuration OPC UA qui fonctionnait, mais soudainement nous ne pouvons plus récupérer toutes les données. Quelle peut en être la raison ?
Il est probable que des modifications aient été apportées à notre solution et qu'elles aient affecté les requêtes. Tous les utilisateurs de ConnectedCooking ont été informés. Veuillez consulter la note d'information dans ConnectedCooking ou revoir notre documentation mise à jour.
