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Cómo añadir una nota a un dispositivo de cliente

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Haga clic en "Dispositivos" para abrir la vista general de dispositivos.

  1. Haga clic en un dispositivo específico para abrir los detalles del dispositivo. Aquí verás información como la siguiente en la pestaña "Visión general":
    • Estado de funcionamiento en tiempo real
    • Información sobre la última conexión a Internet
    • Otros datos, como la versión actual del software, información sobre la conexión o la fecha de registro.
  2. A la derecha se encuentra el campo "Nota". Aquí puede introducir una nota interna (texto libre) sobre el dispositivo. Puede ser información sobre la ubicación exacta del dispositivo o información que sea importante anotar para su uso in situ.
  3. Arrastrando el ratón a la esquina inferior derecha, también puedes ampliar o reducir el tamaño del campo de nota.
  4. Guarde la nota para que esté disponible para posteriores consultas internas o llamadas al servicio técnico.
Highlightbox

El campo de nota essólo visible para usted y su empresano a los clientes. También puede almacenar estas notas a nivel de cliente o de grupo.


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