En este artículo se explica cómo evitar que los modelos iHexagon, iCombi, iVario, SelfCookingCenter y VarioCookingCenter pierdan la conexión wifi con frecuencia. Se describen las causas y se ofrecen pasos concretos para lograr conexiones estables a través de redes de 2,4 GHz y 5 GHz con cifrado WPA2, WPA o WEP.
Solución:
1. Comprueba la intensidad de la señal de wifi
- Asegúrate de que los sistemas de cocina reciban una intensidad de señal suficiente (como mínimo «Buena»).
- Si es necesario, optimiza la ubicación del router o del punto de acceso. En el caso de SCC y VCC, comprueba también el adaptador WiFi externo.
- Utiliza repetidores WiFi o sistemas de malla para mejorar la cobertura
2. Elige la banda de frecuencia correcta
- 2,4 GHz: Mayor alcance, pero más propenso a las interferencias
- 5 GHz: Menos interferencias, a menudo más estable, pero con un alcance menor (disponible para iHexagon, iCombi e iVario con adaptador de 5 GHz).
- Prueba ambas bandas con los sistemas de cocción y utiliza la que resulte más estable.
- Ancho de canal de 20 MHz
3. Revisar la configuración de red
- Comprueba si se está utilizando el cifrado WPA2, WPA o WEP
- Utiliza direcciones IP estáticas o reserva las direcciones IP en el router para los sistemas de cocina
- Comprueba y, si es necesario, amplía los tiempos de concesión de DHCP
- Ten en cuenta que, si las conexiones WAN cambian con frecuencia, los sistemas pueden perder la conexión.
4. Evita las interferencias
- Los microondas, los dispositivos Bluetooth y las redes Wi-Fi cercanas pueden provocar interferencias
- Si es necesario, ajusta manualmente la selección de canal en el router.
5. Mantén actualizados el firmware y el software
- Comprueba periódicamente si hay actualizaciones de software disponibles para los sistemas de cocción.
- Actualiza también el firmware del router y de los puntos de acceso
6. Plantéate realizar un análisis de redes profesionales
- En caso de problemas recurrentes, se recomienda que profesionales de TI realicen una medición de la red WiFi in situ.
