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Wie man die Zugriffsprotokolle aller Fernzugriffe anzeigen und herunterladen kann

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Im Digital Service Manager kannst Du das Zugriffsprotokoll eines Geräts einsehen, gezielt nach Einträgen suchen und die Liste als CSV-Datei exportieren. So behältst Du jederzeit den Überblick, wer wann auf ein Gerät zugegriffen hat.

Lösungsschritte

  1. Klicke auf „Geräte“, um die Übersicht aller zugewiesenen Kundengeräte zu öffnen.
  2. Wähle das gewünschte Gerät aus der Liste aus.
  3. In der Geräteübersicht findest du verschiedene Tabs. Wechsle auf den vierten Tab „Zugriffsprotokoll“.
  4. Im Zugriffsprotokoll werden alle vergangenen Zugriffe auf das Gerät angezeigt – inklusive Datum, Uhrzeit und Benutzer.
  5. Um einen bestimmten Eintrag zu finden, nutze die Suchfunktion im Zugriffsprotokoll.
  6. Möchtest Du die Liste als CSV-Datei exportieren, klicke auf „Exportieren“.
  7. Folge den weiteren Anweisungen, um den Export abzuschließen.

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